Добрый день, спасибо, пожалуйста — эти слова мы стараемся чаще произносить в жизни, но в интернете, будто в другом измерении, время течет быстрее, правила вежливости меняются, а скупость языка становится нормой: благодарность выглядит как «спс», а смех выражается через «лол».
Но интернет-пространство это не компьютерная игра, в которой можно сохраниться или начать сначала. По ту сторону находятся такие же живые люди и за неимением других ориентиров, таких как голос, внешность, манера говорить и держаться, судят о человеке прежде всего по тому, как и что он пишет. Поэтому в интернет общении есть свои особенности и свой этикет.
Вот несколько основных правил, которые должны знать и соблюдать и взрослые и дети:
1.Представляйтесь и обращайтесь к незнакомым людям на «вы»
Если «стучитесь» к кому-то в друзья в социальной сети или мессенджере, напишите, кто вы и почему хотите добавиться. Причём переходите сразу к делу, не стоит отправлять таинственное «привет» и ждать ответа.
На виртуальное пространство распространяются и обычные правила вежливости.
Важно начинать общение с вежливого приветствия и не жалеть времени на печатание обычных «добрый день», «спасибо», или «до свидания» и всегда помнить, что по ту сторону монитора — живой человек.
2. Пишите грамотно
Не полагайтесь на автокорректор и не пренебрегайте знаками препинания. Опечатки, ошибки, отсутствие запятых и точек затрудняет восприятие текста и может сильно исказить смысл сообщения. Невежливо заставлять собеседника ломать голову над тем, что вы хотели сказать.
Следите за орфографией и пунктуацией. Почаще повторяйте правила, которым вас научили на уроках русского языка.
Обязательно перечитывайте сообщение, прежде чем отправить.
Ваши сообщения и посты — индикатор вашей образованности.
4. Не злоупотребляйте эмодзи
В интернет-переписке сложно понять интонацию собеседника, на выручку приходят стикеры и смайлы. Но нагромождение эмодзи затрудняет чтение и понимание того, что вы хотите сказать.
Не используйте эмодзи в середине предложения.
Не заменяйте смайликами слова.
Не вставляйте эмодзи там, где они неуместны (например, в деловой переписке с учителем)
То же самое относится к #хэштегам.
5. Не дробите сообщения
Отправка сообщения по слову или предложению, нередко приводит к путанице. Вы ещё не закончили мысль, а собеседник уже начал отвечать, вы реагируете на его замечание, он на ваше — получается хаос.
Не злоупотребляйте кнопкой «Отправить». Некрасиво заставлять собеседника составлять ваше послание из вороха разрозненных фраз. Цельный текст воспринимается намного лучше. Кроме того, постоянно всплывающие оповещения действуют на нервы.
6. Не используйте CapsLock
Писать БОЛЬШИМИ БУКВАМИ в интернете означает кричать.
Как правильно общаться в интернете
Если вы хотите подчеркнуть свою мысль или обратить внимание собеседника на что-то, используйте другие инструменты форматирования текста, а также средства выразительности. Русский язык богат ими.
7. Уважайте чужое время
Общение в мессенджере или чате социальной сети может быть синхронным и асинхронным. Чаще всего обмен сообщениями происходит мгновенно. Но не стоит обижаться, если собеседник не ответил сиюминутно (даже если его статус онлайн).
Ночь — не лучшее время для сообщений. Особенно с пометкой «СРОЧНО». Если вопрос не связан с угрозой жизни или здоровью, можно отложить его до утра.
Человек, требующий незамедлительной реакции, обычно хочет решить всё «здесь и сейчас» из эгоистических побуждений, чтобы не возвращаться к этому вопросу позже. Но никто не обязан бросать свои дела ради ваших и тем более просыпаться среди ночи.
Справедливо и обратное. Вы тоже вправе реагировать на сообщения и комментарии в удобное для вас время. Вполне нормально ответить: «Я занят — смотрю урок, напишу позже».
Но отвечайте за свои слова. Если сказали, что напишите позже, то не забудьте это сделать.
8. Не выкладывайте фотографии с друзьями без разрешения
Во-первых, фото может не нравиться вашему приятелю. Во-вторых, не все горят желанием выставлять на обозрение свою личную жизнь. Самовольная публикация фотографий может привести к ссоре.
Исключение: групповые снимки (например, класса или кружка). Здесь заранее предполагается, что фото увидят все фотографирующиеся.
9. Не спамьте
Возьмите под контроль приглашения и уведомления, рассылаемые от вашего имени в социальных сетях. Это могут быть приглашения в игры и приложения, акции и мероприятия групп, на которые вы подписаны и будьте готовы к тому, что засыпаемые такими приглашениями друзья, вскоре могут от вас отписаться.
10. Не ввязывайтесь в конфликты
Серьезно. Во-первых анонимность в интернете иллюзорна и за оскорбление в сети можно понести совершенно реальное наказание. Во-вторых желание показаться крутым при помощи конфликтного поведения или даже ненормативной лексики зачастую приводит в обратному эффекту. Вы же не хотите выглядеть невеждой и хамом?
11. Уважайте право на частную переписку.
Не распространяйте в Сети личную информацию других людей — реальные имена, адреса, телефоны, фотографии без их согласия. Никогда!
Сюда же отнесём и свою личную информацию. Будьте осторожны с лайками и репостами
Правовое регулирование в Рунете становится всё строже. Репост или лайк смешной картинки может обернуться уголовным разбирательством.
Включите самоцензуру. Не размещайте и не лайкайте посты, которые могут вас скомпрометировать.
12. Учитесь прощать другим их ошибки
Соблюдайте эти правила, и общение в сети станет приятным и комфортным для вас и ваших собеседников.
